김사장네
삼성서비스센터 토요일 A/S시간 안내 본문
휴대폰과 태블릿등의 모바일 기기가 1인 1소유정도로 급속도로 발전했고, 냉장고, TV, 청소기 등을 포함한 정말 수많은 전자기기들을 사용하고 있을텐데요, 보통 AS가 가능한 평일에 고장나기보다는 꼭 주말에 고장이나는 경우가 많아 당황하신 경험 있을 겁니다.
삼성전자 서비스센터는 전국 186개의 AS센터와 3개의 콜센터, 6개의 B2B센터, 그리고 찾아가는 이동서비스센터를 운영중이오니 평일 및 토요일 AS가능여부를 미리 확인해두시고, 고장시에 당황하지 말고 서비스센터를 방문하시기 바랍니다.
검색사이트를 이용 '삼성전자서비스센터'를 검색해서 홈페이지에 접속해주시면 삼성전자에서 판매하는 모든 종류의 전자제품별 해결 방법을 안내 받을 수 있고, AS예약이나, 출장서비스, 유지보수등의 필요사항 확인이 가능합니다.
삼성서비스센터의 토요일 영업시간을 확인하기 위해 홈페이지의 메인페이지메뉴중에서 '서비스 신청/안내'메뉴로 이동해줍니다.
다운로드, 전화상담예약, 센터방문예약, 출장서비스예약, 이메일상담, 채팅상담, 원격수리/지원 등 AS와 관련한 메뉴중에서 '센터찾기'메뉴를 클릭해 이동해주시면 됩니다.
센터찾기메뉴에서는 지역 검색 아래에 찾고자하는 광역시/도와 시/군/구를 선택해서 검색을 클릭해주면 원하는 지역의 서비스센터가 검색되는데 업무 시간(서비스 가능 시간)은 각 센터마다 상이하며, 해당 센터의 상세보기를 통해 확인이 가능 합니다.
센터찾기의 '내주소로 가까운 센터 찾기'를 이용해서 거주하고 있는 주소를 입력해주면 직선거리로 가까운 서비스센터 순서로 검색이됩니다.
센터찾기의 '지하철검색'메뉴를 이용해서 가까운 지하철 역을 선택해주면 선택한 지하철 역에서 가까운 서비스센터 순서로 검색도 가능합니다.
삼성전자 서비스센터 운영시간은 월~토요일 09:00~18:00이고, 일요일.공휴일은 휴무이지만 상세운영시간은 센터별로 검색 확인하신후 방문하시기 바랍니다.
서비스센터에 방문 후 수리시작까지 기다리는 예상시간으로(휴대폰기준) 사전에 '센터방문예약'을 하시고 방문하시면 더욱 빠른 서비스를 받으실 수 있으니 방문전 대기현황을 확인하셔야 하고, 대기현황은 각 센터의 사정에 따라 도착 시 일부 변동될 수 있습니다.
서비스요금은 부품비와 수리비, 출장비의 합계액으로 구성되며,
부품비는 수리 시 부품 교체를 할 경우 소요되는 부품가격으로 부가세 10%가 포함된 가격이고, 수리비는 유료 수리 시 부품비를 제외한 기술료를 말하며 수리 시 소요시간, 난이도 등을 감안하여 산정한 수리비 기준표를 따르게 되며, 출장비는 출장수리를 요구하는 경우 적용되는데, 18,000원을 청구합니다.
단 평일 18시 이후, 휴일(토/일/공휴일/대채휴무일) 방문 시 출장비는 22,000원을 청구하오니 이용에 참고바랍니다.
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